Nel nostro DNA, il nostro prodotto segreto. Un modo diverso di ascoltare, interpretare e rispondere alle esigenze del presente e alle sfide del domani. Specializzati in GDO, esperti in retail specializzato. Siamo la nuova azienda di Var Group per soluzioni e servizi per il retail.
Gestiamo oltre 2.600 punti di vendita, 9.500 punti cassa, 38 centrali commerciali, 215 piattaforme logistiche e 24 centrali amministrative di controllo.
Servizi orientati al business
Soluzioni applicative
Progetti e delivery
Security & Cloud
- Mostra di più
Nel nostro orizzonte
Il concetto di front office
Il front office centralizzato, con il suo front end integrato, è il collegamento fra i sistemi di centrale e le funzioni di interazioni con i clienti (on line e in store) per:
- rendere omogenee le operation di negozio e la comunicazione tra centrale commerciale e la rete di punti vendita
- estendere la copertura funzionale ai processi di back office
Il Cliente al centro
La piattaforma customer per la giusta attenzione al cliente e alle sue abitudini di acquisto che consente di:
- instaurare relazioni di fiducia e non solo di fidelizzazione
- far convergere le esperienze dei consumatori dentro e fuori il negozio
- applicare l’AI per analizzare e classificare i consumatori in base a specifici attributi e KPI
Le nostre abilità sui processi retail, a disposizione di tutti
Rete vendita
Possiamo affiancare il personale del punto di vendita nella gestione della barriera cassa, delle store operation e del riordino. Mettiamo a disposizione del cliente esperienza di acquisto tradizionale, ma anche SELF, per una completa digitalizzazione del processo di acquisto online e in store.
Commerciale
Possiamo affiancare il commerciale nella gestione del ciclo merci, nell'ottimizzazione prezzi, nel catalogo elettronico, nei contratti e premi fornitori.
Marketing
Possiamo affiancare il marketing nella gestione del CRM con carta fedeltà e couponing, nella pianificazione e gestione operativa delle promozioni, unendo le politiche promozionali on-line e off-line. Forniamo strumenti di pricing.
Logistica
Possiamo affiancare il logistico nella gestione del WMS, del picking vocale, delle consegne, della prenotazione slot di carico, nella tracciabilità, nella pianificazione trasporti e nel controllo qualità dell’ortofrutta.
Amministrazione
Possiamo affiancare l’amministrazione nella gestione della contabilità e fatturazione elettronica, nella gestione documentale e nella pianificazione e controllo.
Controllo di gestione
Possiamo affiancare il controller nella gestione della reportistica e dei tools di retail intelligence.
La nostra squadra
Una squadra di oltre 280 persone al servizio della GDO e del retail specializzato.
Grazie all'unione delle esperienze, competenze e professionalità di Sailing e Di.Tech oggi Tekne continua, con più forza, a gestire milioni di scontrini e vendite. Nella GDO oggi dietro a un carrello su tre c'è anche Tekne.
2.600
Punti vendita9.500
punti cassa38
centri commerciali215
piattaforme logistiche24
centrali amministrative di controllo
Cosa ci rende unici
La squadra
Le competenze
La storia
La qualità
Il miglioramento continuo
L'attenzione al cliente